Ihr Verbrauchspreis für Strom liegt über dem Preisdeckel von 40 Cent pro kWh:

Dann haben Sie bereits ein Schreiben von uns erhalten. Darin informieren wir Sie über

• Ihr Entlastungskontingent - also welche Menge Strom Sie zum gedeckelten Preis erhalten
• Ihren Entlastungsbetrag für das Jahr bzw. die Monate
• Ihre durch die Strompreisbremse reduzierten Abschlagsbeträge

Ein Berechnungsbeispiel für einen Durchschnittshaushalt mit einem Jahresverbrauch von 2.000 kWh finden Sie hier auf unserer Informationsseite.

Ihr Verbrauchspreis für Strom liegt unter dem Preisdeckel von 40 Cent pro kWh:

Liegt Ihr Verbrauchspreis unterhalb des Referenzwertes der Preisbremse, zahlen Sie selbstverständlich weiterhin den vertraglich vereinbarten günstigeren Preis.

looks_one Sie haben sich für ein anderes jenaturStrom-Produkt entschieden?
Führen Sie den Produktwechsel am besten online über unser Kundenportal durch. Gern kümmert sich auch unser Kundenservice um Ihr Anliegen.

looks_two Auftrags- und Vertragsbestätigung
Nach Auftragserteilung erhalten Sie - je nach vereinbartem Lieferbeginn - eine Auftragsbestätigung und oder eine Vertragsbestätigung.
looks_3 Wichtig! Zählerstand melden
Bitte melden Sie uns Ihren Zählerstand am Tag vor der Belieferung im neuen Tarif. Den Lieferbeginn bekommen Sie in Ihrer Auftrags- bzw. Vertragsbestätigung mitgeteilt. Übermitteln Sie uns den Zählerstand am besten online. Sie benötigen dafür Ihre Kunden- und Zählernummer.
Zählerstand melden

looks_4 Information zur Preisbremse und Entlastung
Im Rahmen der Preisbremse ergibt sich mit dem Produktwechsel eine Veränderung Ihrer Entlastung. Dazu informieren wir Sie in einem separaten Schreiben.

Wichtig zu wissen: Sie müssen sicherstellen, dass in diesem Fall der für Ihre Entlastung zu berücksichtigende Verbrauch zu Grunde gelegt werden kann. Dazu ist es notwendig, dass Sie Ihre Schlussrechnung einreichen, die folgende Informationen enthalten muss:

- die Höhe Ihres berechneten Entlastungskontingents
- die ermittelte Gesamtentlastung sowie bereits ausgezahlte Entlastungsbeträge

Bis zum Vorliegen dieser Informationen darf bei einem Versorgerwechsel die Preisbremse nicht berücksichtigt werden.

Bitte beachten Sie: Es kann bis zu 6 Wochen dauern, bis Ihnen die Schlussrechnung mit den entsprechenden Inhalten vorliegt.

Neukunden der Stadtwerke Energie erhalten ein Informationsschreiben zu ihrer Entlastung, sobald sie uns die Schlussrechnung des Vorversorgers als Nachweis übermittelt haben.

Sie haben einen Anspruch auf den Strompreisdeckel von 40 Cent brutto je Kilowattstunde wenn:

• Sie ein Privathaushalt oder ein kleines bzw. mittleres Unternehmen sind und
• Sie bis zu 30.000 kWh Strom im Jahr verbrauchen (bei einem Privathaushalt sind es durchschnittlich 2.000 kWh pro Jahr) und
• Ihr Brutto-Verbrauchspreis über 40 Cent je Kilowattstunde liegt

Erstmalig werden Sie im März 2023 durch die Strompreisbremse entlastet. Dabei auch rückwirkend für die Monate Januar und Februar.

In einem Schreiben haben wir Sie bereits über Ihre individuelle Entlastung und die dadurch reduzierten Abschlagsbeträge informiert.

Die Ermittlung des Jahresverbrauchs basiert auf einer anderen gesetzlichen Regelung als bei Gas und Wärme. So ist für die meisten Kunden mit Verbräuchen bis zu 30.000 kWh der aktuell vorliegende prognostizierte Jahresverbrauch des jeweiligen Netzbetreibers anzusetzen. Diesen erhalten Sie in Ihrem Informationsschreiben zu den Preisbremsen.

Warum weicht der für meine berechnete Entlastung zugrunde liegende Jahresverbrauch ab?

Das kann verschiedene Gründe haben. Den für Sie erfassten Verbrauch aktualisiert der jeweilige Netzbetreiber meistens im Rahmen der jährlichen Abrechnung, welche bei uns unterjährig für jeden Kunden zu einem anderen Zeitpunkt erfolgt. Dabei kann es eben  systemseitig zu zeitlich verschobenen Datenübermittlungen zwischen Energieversorger und Netzbetreiber und somit auch zu abweichenden Zählerständen kommen. 

Der beim Netzbetreiber erfasste Verbrauch entspricht also häufig nicht dem Wert, der z. B. in Ihrer Rechnung ausgewiesen wird. Zudem ist zu berücksichtigen, dass in der Abrechnung oft Zeiträume angesetzt werden, die nicht dem Verbrauch eines vollen Kalenderjahres - also von 365 Tagen - entsprechen.

Seit März 2023 wird der monatliche Abschlag automatisch um den ermittelten Entlastungsbetrag reduziert. Sie müssen nichts tun. Jeder Kunde hat dazu ein Informationsschreiben erhalten.

Sie möchten trotzdem Ihren Abschlag anpassen? Aufgrund des sehr hohen systemseitigen Aufwandes für die Umsetzung der Energiepreisbremsen ist eine Abschlagsänderung derzeit nicht möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Mit der Umsetzung der Preisbremsen ist es erst einmal nicht notwendig, uns Ihren Zählerstand zu übermitteln. Für die Berechnung Ihres individuellen Entlastungsbetrages wird die Jahresverbrauchsprognose des Netzbetreibers oder in speziellen Fällen der Jahresverbrauch 2021 herangezogen.

Möchten Sie uns dennoch Ihren Zählerstand mitteilen, können Sie das am besten online tun.

Ihre Jahresrechnung steht an? Meist werden Sie von Ihrem Netzbetreiber informiert, dass Ihr Zählerstand abgelesen wird oder Sie diesen zu einem festgelegten Tag melden sollen.

Sie wechseln Ihr jenaturStrom-Produkt? Um eine korrekte Abrechnung zwischen den beiden Tarifen vornehmen zu können, ist es wichtig, dass Sie uns Ihren Zählerstand am Tag vor der Belieferung im neuen Tarif mitteilen.

Wohnen Sie zur Miete und Ihr Stromverbrauch ist Bestandteil der Nebenkosten, dann erhalten Sie die Entlastungen über Ihre Betriebskostenvorauszahlung bzw. -abrechnung Ihres Vermieters.

Sind mit Ihnen prozentuale Rabatte - wie z. B. der 3 % Rabatt auf die Stromrechnung - vereinbart, werden diese auch weiterhin gewährt.

Der entsprechende Rabatt wird dabei von Ihrem Verbrauchspreis abgezogen. Liegt der Preis pro verbrauchter Kilowattstunde dann brutto noch immer über dem Deckel von 40 ct/kWh, greift die Preisbremse.

Ihre Entlastung berechnet sich dann wie folgt:
(vertraglich vereinbarter Verbrauchspreis abzgl. gewährter Rabatt - Referenzpreis) x 80% des Jahresverbrauchs = jährlicher Entlastungsbetrag

Hinweis: Bitte beachten Sie bei den Berechnungen brutto/netto-Regelungen.

Das Strompreisbremsengesetz (StromPBG) gibt vor, dass immer der aktuell vorliegende Jahresverbrauch des Netzbetreibers anzusetzen ist. Mit Ihrer jährlichen Stromrechnung kommt es in den meisten Fällen zu einem veränderten Verbrauch. Dadurch ändert sich Ihr Entlastungskontingent (80 % Ihres Jahresverbrauchs) und damit auch der Entlastungsbetrag.

Nach Erhalt Ihrer Rechnung informieren wir Sie dann in einem separaten Schreiben zu den veränderten Werten.

Kommt es im Entlastungszeitraum zu einer Preisanpassung oder anderen vertraglichen Änderungen (z.B. neues Stromprodukt), erfolgt eine Neuberechnung Ihres Entlastungsbetrags. 

Nach Erhalt Ihres Preisanpassungsschreibens oder Vertragsbestätigung informieren wir Sie in einem separaten Schreiben zu der veränderten Entlastung.

Energiesparen ist weiterhin das Gebot der Stunde. 

Denn mit der Strompreisbremse erhalten Sie nur 80% Ihres prognostizierten Jahresverbrauchs zum gedeckelten Preis. Für jede weitere verbrauchte Kilowattstunde zahlen Sie den Vertragspreis.