jenaturStrom Prepaid – unser Stromprodukt für Vorkassezähler 

Grundsätzlich gilt, dass Rechnungen und Abschläge für den Stromverbrauch immer pünktlich bezahlt werden. Sollten Sie in Zahlungsschwierigkeiten geraten, dann gibt es neben der Vereinbarung von Ratenzahlungen auch die Möglichkeit einen Vorkassezähler bei Ihnen einzubauen. Zum Beispiel wenn absehbar ist, dass diese Zahlungssituation andauern wird.

Bei einem Vorkassezähler zahlen Sie für Ihren Stromverbrauch – wie der Namen schon sagt – im Voraus. Dafür erhalten Sie einen Ladeschlüssel, den Sie immer wieder mit für Sie geeigneten Beträgen aufladen können und das Guthaben an den Zähler übertragen . So haben Sie Ihre Energiekosten transparent im Blick und können sie individuell je nach Ihrer persönlichen finanziellen Situation steuern.
 

Your advantages

Security

We securely and reliably supply our customers with energy. 

100 % green electricity

We supply you with electricity generated from regional and European hydropower. 

Everything simply online 

You can manage everything regarding your contract in the customer portal. 

jenaturStrom is TÜV-certified 

Since 2013, we have been supplying our customers with green electricity certified by the TÜV-Nord.

jenaturStrom Kompakt

  • 1 month period of notice 
  • 1 month initial contract term

For those who look for a cheaper alternative to basic supply and want to stay flexible.

Ganz einfach Guthaben laden und Strom nutzen

 

 

Informationen zum Vorkassezähler
 

Vorraussetzung für die Nutzung des Prepaid-Tarifs ist ein Zähler mit Vorkassefunktionalität. Beim Einbau ist der spezielle Zähler mit einem Anfangsguthaben in Höhe von 5 Euro ausgestattet und Sie erhalten einen Chipschlüssel, mit dem Sie zukünftig jederzeit ein beliebiges Guthaben auf den Zähler übertragen können. Danach können Sie solange Strom zum vereinbarten Tarif nutzen, bis das übertragene Guthaben aufgebraucht ist.

Hinweis: Der Chipschlüssel wird durch uns freigeschalten. Dazu ist ein Pfand in Höhe von 10 Euro zu hinterlegen und eventuelle offene Forderungen zu zahlen. 

 

 

 

 

Chipschlüssel am Kassenautomat aufladen
 

Der freigeschaltete Ladeschlüssel kann an den Kassenautomaten der Stadtwerke Energie mit Geld aufgeladen werden. Diese befinden sich in Jena im Stadtwerkegebäude in der Rudolstädter Straße 39 sowie im Kundencenter in der Saalstraße 8A. In Pößneck gibt es einen Kassenautomaten in der Breiten Straße 11. Das Aufladen in Jena ist während der jeweiligen Öffnungszeiten und in Pößneck ganztägig möglich.

Hinweis: An allen Kassenautomaten kann mit Bargeld gezahlt werden. Kartenzahlung ist ausschließlich im Kundencenter Saalstraße in Jena möglich.
 

Infos zu unseren Kundencentern